今后，无锡市民办理就业、社保等方面的事项，会更智慧。从市人社局获悉，“数字人社”新三年计划实施，大力推进信息化与人社工作的深度融合，推进“互联网+政务服务”、大数据在人社领域的广泛应用，2020年将建成整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+人社”服务体系。
对于要办理业务的市民来说，数字人社意味着更多业务从“网上走”。市人社局将充分利用移动互联网、物联网、地理空间信息、人脸识别等生物识别、电子档案等新兴技术，积极推进人社服务向互联网、基层平台、移动端、自助终端、热线电话等延伸，形成“一号一窗一网一卡”人社“互联网+政务服务”新格局，以全业务流程网上经办为原则，实现应上尽上，全程在线。
这三年的变化将陆续到来：2018年基本完成包括专业技术继续教育、职称评审、机关事业工勤人员及辅助人员、人事考官效能、人才培训管理、人事考试等“一个中心、三个平台、多个应用”的人才人事软件系统建设，实现人才人事业务的全流程、一体化；2018年人力资源市场完成公共招聘服务平台建设，通过大数据精准地对供需进行匹配，从而降低职业介绍的交易成本；2018年基本完成劳动关系监察预警管理系统建设，运用大数据分析，及时发现劳动保障违法行为线索，实施分类监管，强化预警监测；2019年加强统计数据分析挖掘和关联度分析，建立市、区、街道（乡镇）人社业务综合统计体系，实现业务统计一体化；2019年基本完成“人社档案袋”建设，针对每一个管理服务对象，实现个人就业经历、职业技能、参保缴费、待遇享受、工资收入、权益保障及单位劳工行为等数据资源的电子化整合汇集，探索进行办事需求的预判。
市人社局相关人士表示，“数字人社”新三年计划就是全面梳理人社服务事项和服务流程，凡在网上能办的事要尽可能在网上办理，让群众少跑腿；对于群众必须到现场办理的事项，要尽可能减少到场次数，努力实现“最多跑一次”。（陈苏）
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