5月8日晚，宜家家居官微发布了一条产品召回通知，此次召回的产品是一款混合水果干麦片，召回原因是该产品霉菌含量超标。据了解，多个城市的宜家家居门店已经下架了这款产品，那么咱们无锡的宜店又有怎样的回应呢？
今天上午，记者来到了宜家家居无锡门店。在售卖食品的专区记者发现，货架上已经找不到这款麦片了。
据了解，这批麦片是由宜家委托上海代工厂进行生产的，因为在生产过程中，麦片内果干的水分有所残留，所以才造成霉菌超标。目前，宜家家居无锡门店已经下架了该产品，并向消费者发布了相关的召回通知。
宜家无锡商场工作人员：从2020年5月8号开始，为期一个月，我们向这款产品的购买者发起了召回通知。消费者可以凭借小票、购买记录或者商品到宜家来退货，我们会全额退款。
宜家官微表示，在2019年3月及之后购买了该产品的顾客，可以凭借消费记录到任意一家宜家商场进行退货，并且可获得全额退款。目前，宜家家居尚未收到有顾客因食用这款产品而引起任何不适或不良健康影响的报告。
宜家无锡商场相关负责人：从我们宜家开始发起这款产品的召回声明之后，我们无锡商场在5月10号，有一名顾客到店进行了召回退款。我们凭顾客原始的购买记录，给到该顾客全额的退款。
那么，除了召回和退货退款之外，消费者可以向宜家进行索赔吗？江苏省消保委就表示，召回制度和赔偿制度是两个概念，两者之间并不矛盾。根据《食品安全法》第148条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。另外，法律界人士也表示，宜家在发现问题后进行了及时召回，虽未给消费者造身损害，但根据《食品安全法》和《消费者权益保》，消费者有权要求宜家退一赔十。如果消费者可以证明，确实因其销售的麦片霉菌超标给自己造成了人身损害，那消费者还可主张其承担侵权赔偿责任，要求赔偿医药费、误工费等损失。fengliuyiye