张女士说，她的外甥现在锡城某中学上初三，平时的成绩并不是很理想，为了让其能尽快将成绩提升上来，于是在2019年7月，张女士和姐姐一起找到了位于淘沙巷的这家名叫“天平教育”的机构补课。
“我的外甥在参加班前，这家机构对孩子进行了测试，结果显示孩子智商正常，可以参加班，他们还承诺参加后，孩子的成绩能得到大幅提升。”张女士说，她们一共交了76820元，补习英语、数学、物理、化学四门课程，总共要补课144次，每次2小时，共288个小时。其中化学科目外甥只补习了5节课后，就停课不补了。
张女士表示，2019年7月外甥刚补课时，正好是初二结束的暑假，补习了两个月左右的课程后，2019年9月外甥升入了初三，在初三年级接下来的几次考试中，她们发现补课效果并不明显。
孩子初二期末考试时，数学考了82分，参加补课后初三的两次数学月考，分别是85分和68分。数学成绩并没有明显提升，第二次反而还下降了许多。孩子的英语成绩也不理想，初二期末英语考了68分，进入初三后，两次英语月考分别只考了68分和67.5分。”
“消费者以后在参加类似的培训时，一定要将口头承诺写在合同里，如果没有写，也可以通过录音的方式将口头承诺录下来，方便以后。”陈波，双方如果协商不通，可以到消保委来进行调解。
若双方调解不成，可以走法律途径解决此事。刘律师也表示，其实孩子的成绩跟多种因素有关，学校、家庭、同学之间的学习氛围，以及孩子自身的学习接受能力等因素都会对孩子的成绩产生影响：“家长在分析孩子的成绩时，要多方思考评判，不要一味追求参加高价补习班。以免到最后钱花了，反而没效果。”
“预收学费就像滚雪球，只要一直有足够的收入进来，那没问题。一旦收不抵支，雪球就可能瞬间垮了。”对于已经出现的“跑”机构，律师表示，不管是教育机构的员工老师，还是家长们，都要学会拿起法律的武器来自己的权益，“法律手段是最有效，也是最直接的。”
律师表示，从行政部门的角度来说，可以加大对此类机构的监管力度，如工商部门可提高教育培训行业的准入门槛，对注册资金、经营规模和信用记录进行严格审查；教育部门也应对培训机构作相应的资质审核；金融监管部门也可提高此类培训机构的贷款等金融项目的审核标准。如果已经发生了疑似“跑”的情况，消费者应当拿起法律武器来自身权益。据介绍，此类预付款经营场所因经营不善倒闭的情况属于一般经济纠纷，但也有部分更恶劣的情况，有的机构是打一枪换个地方，其开设机构的目的，显然并非正常经营，而属于合同诈骗。事发后，消费者应尽快报警，司法机关应依法追究其刑事责任，保障消费者权益。
1、完成对1158家学科类校外培训机构的治理工作，准入审批401家、退出学科培训356家、关停401家，整治学科类培训“超标教学”“提前教学”“强化应试”等问题机构209家，整治存在一次性收费超过3个月等违规收费行为的问题机构162家。
2、开展校外培训机构专项治理“回头看”，再次查纠违规问题机构85家，排查整治各类问题211例。